Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zusätzliche Allgemeine Geschäftsbedingungen Online-Verkauf:

Allgemein
Auf alle Angebote und Verträge über Lieferungen von Waren und/oder Dienstleistungen finden, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, die “Allgemeinen Geschäftsbedingungen Caliber Europe BV” Anwendung, die am 19. Juli 2001 unter der Nr. 76/2001 bei der Geschäftsstelle des Landgerichts in ‘s-Hertogenbosch hinterlegt wurden. Darüber hinaus gelten die folgenden Bestimmungen für jedes Angebot des Unternehmers und jede Vereinbarung, die im Fernabsatz zwischen Unternehmer und Verbraucher getroffen wird.

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
Für die Zwecke dieser Bestimmungen und Bedingungen:

  1. Zusatzvereinbarung:eine Vereinbarung, wonach der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Artikel, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Gewerbetreibenden oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Gewerbetreibenden geliefert werden;
  2. Rahmen der Reflexion: die Frist, innerhalb der der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
  3. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrem Handel, Geschäft, Handwerk oder Beruf in Zusammenhang stehen;
  4. Tag: Kalendertag;
  5. Digitaler Inhalt: Daten, die in digitaler Form produziert und geliefert werden;
  6. Ein Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten für einen bestimmten Zeitraum;

    7. Ein Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten

  7. Nachhaltiger Datenträger: jedes Instrument – einschließlich E-Mail -, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich adressierte Informationen so zu speichern, dass sie während eines dem Zweck der Information angemessenen Zeitraums für eine spätere Einsichtnahme oder Nutzung zur Verfügung stehen, und das die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht;
  8. Rücktrittsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit auf den Fernabsatzvertrag zu verzichten;
  9. Vertragspartner: die natürliche oder juristische Person, die Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen aus der Ferne den Verbrauchern anbietet;

    10. .

  10. Ein Fernabsatzvertrag:eine Vereinbarung, die zwischen dem Gewerbetreibenden und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis zum Abschluss der Vereinbarung eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation exklusiv oder gemeinsam genutzt werden;
  11. Muster-Entnahmeformular: das Muster-Entnahmeformular in Anhang I dieser Bedingungen. Anhang I muss nicht zur Verfügung gestellt werden, wenn der Verbraucher kein Widerrufsrecht in Bezug auf seine Bestellung hat;

    12. .

  12. Technologie für die Fernkommunikation: bedeutet, dass sie für den Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass der Verbraucher und der Unternehmer zur gleichen Zeit im gleichen Raum zusammengekommen sein müssen.

Artikel 2 – Anwendbarkeit

  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen Unternehmer und Verbraucher abgeschlossenen Fernabsatzvertrag.
  2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, so gibt der Gewerbetreibende vor Abschluss des Fernabsatzvertrags an, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Gewerbetreibenden eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden.
    Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten der zweite und dritte Absatz analog, und im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.

Artikel 3 – Das Angebot

  1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich erwähnt.
  2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Die angezeigten Bilder sind eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte. Das gelieferte Produkt kann im Detail vom angezeigten Bild abweichen. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.

    3. Artikel 4 – Das Abkommen

    1. Der Vertrag wird vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 3 zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der festgelegten Bedingungen geschlossen.
      Der Unternehmer kann – innerhalb des gesetzlichen Rahmens – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über all jene Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Hat der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, einen Auftrag oder Antrag unter Angabe von Gründen abzulehnen oder die Durchführung mit besonderen Bedingungen zu verbinden.
    2. die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
    3. die Bedingungen, unter denen und auf welche Weise der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Aussage über den Ausschluss des Widerrufsrechts;

      4. .

    4. Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst;
    5. der Preis einschließlich aller Steuern für das Produkt, die Dienstleistung oder den digitalen Inhalt; soweit zutreffend, die Kosten der Lieferung; und die Art der Zahlung, Lieferung oder Erfüllung des Fernabsatzvertrags;

      6. .

    6. die Voraussetzungen für die Kündigung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;
    7. wenn der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Muster-Widerrufsformular.
  3. Im Falle eines Dauerauftrags gilt die Bestimmung im vorigen Absatz nur für die erste Lieferung.

Artikel 5 – Widerrufsrecht

Für Produkte:

    1. Der Verbraucher kann eine Vereinbarung über den Kauf eines Produktes während einer Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen.

    2. wenn der Verbraucher mehrere Produkte in der gleichen Reihenfolge bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang klar darüber informiert hat, eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlicher Lieferzeit ablehnen.
    3. wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;

      4. .

    4. im Falle von Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

Im Falle von Diensten und digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Medium bereitgestellt werden:

    1. Der Verbraucher kann einen Dienstleistungsvertrag und einen Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Medium geliefert wurden, für eine Mindestdauer von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen.
    2. Die in Absatz 3 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag nach dem Abschluss des Abkommens

      3. .

Erweiterte Bedenkzeit für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem greifbaren Medium geliefert werden, für den Fall, dass die Belehrung über das Widerrufsrecht unterbleibt:.

    Artikel 6 – Pflichten der Verbraucher während der Bedenkzeit

    1. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher mit dem Produkt und der Verpackung vorsichtig umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts zu bestimmen. Ausgangspunkt ist dabei, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun darf.
    2. Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung des Produkts, die sich aus einer über das nach Absatz 1 zulässige Maß hinausgehenden Behandlung des Produkts ergibt.
    3. Der Verbraucher haftet nicht für eine Wertminderung der Ware, wenn der Unternehmer ihm vor oder bei Vertragsschluss nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt hat.

      4. Der Verbraucher haftet nicht für eine Wertminderung der Ware, wenn der Unternehmer ihm vor oder bei Vertragsschluss nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt hat.

    Artikel 7 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und dessen Kosten

    1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, meldet er dies innerhalb der Bedenkzeit mit dem beiliegenden Muster-Widerrufsformular an den Unternehmer.
      < So schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, der auf die in Absatz 1 genannte Mitteilung folgt, gibt der Verbraucher das Produkt zurück oder übergibt es (einem bevollmächtigten Vertreter) dem Unternehmer. Dies ist nicht notwendig, wenn der Unternehmer angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat in jedem Fall die Rückgabefrist eingehalten, wenn er das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zurückgibt.

      2. Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegt beim Verbraucher

      .

      Der Verbraucher trägt keine Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen, die nicht in begrenztem Umfang oder in begrenzter Menge verkaufsfertig gemacht werden, wenn der Gewerbetreibende dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht, die Kostenerstattung im Falle des Widerrufs oder das Muster des Widerrufsformulars zur Verfügung gestellt hat.

      Der Verbraucher trägt keine Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen, die nicht in begrenztem Umfang oder in begrenzter Menge verkaufsfertig gemacht werden.

  1. er stimmte dem Beginn der Erfüllung des Abkommens vor dem Ende der Bedenkzeit nicht ausdrücklich zu;

    2. er stimmte dem Beginn der Erfüllung des Abkommens vor dem Ende der Bedenkzeit nicht ausdrücklich zu

  2. er hat den Verlust seines Widerrufsrechts bei der Erteilung seiner Zustimmung nicht anerkannt; oder
  3. der Unternehmer hat es versäumt, diese Aussage des Verbrauchers zu bestätigen.
  • Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, werden alle Zusatzvereinbarungen von Rechts wegen aufgelöst.

    Artikel 8 – Verpflichtungen des Gewerbetreibenden im Falle eines Rücktritts

    1. Der Gewerbetreibende sendet dem Verbraucher nach Erhalt der Rücktrittsmitteilung unverzüglich eine elektronische Empfangsbestätigung zu.
      Der Unternehmer verwendet das gleiche Zahlungsmittel, das der Verbraucher für die Rückerstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher gebührenfrei.

    2. Hat sich der Verbraucher für eine teurere Versandart als die billigste Standardversandart entschieden, muss der Unternehmer die Mehrkosten für die teurere Versandart

      3. nicht erstatten.

    Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts

    Der Unternehmer kann folgende Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschliessen, jedoch nur, wenn er dies im Angebot, zumindest aber rechtzeitig vor Vertragsabschluss, deutlich gemacht hat:

    1. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;

      2. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

      Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;

      Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

      Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;

      I

    2. Vereinbarungen, die während einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurden. Unter einer öffentlichen Versteigerung ist eine Verkaufsmethode zu verstehen, bei der Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer dem Verbraucher angeboten werden, der unter Aufsicht eines Auktionators persönlich an der Versteigerung teilnimmt oder die Möglichkeit erhält, persönlich an der Versteigerung teilzunehmen, und bei der der erfolgreiche Bieter verpflichtet ist, die Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen zu erwerben;

      3. .

    3. Dienstleistungsverträge, nach vollständiger Ausführung der Dienstleistung, aber nur wenn:
      1. die Ausführung hat mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen; und
      2. der Verbraucher hat erklärt, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat;

        3. .

      4. Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;

    4. Gesiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;
    5. Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt wurden;

      6. Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt wurden;

      Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit mit anderen Produkten vermischt wurden;

      Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit mit anderen Produkten vermischt wurden;

      Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit mit anderen Produkten vermischt wurden;

      Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit mit anderen Produkten vermischt wurden;

      Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit mit anderen Produkten vermischt wurden;

      Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit mit anderen Produkten vermischt wurden;

      Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit mit anderen Produkten vermischt wurden;

      Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit mit anderen Produkten vermischt wurden;

      .

    6. Versiegelte Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;
    7. Die Bereitstellung von digitalen Inhalten auf einem anderen als einem greifbaren Medium, aber nur wenn:
      1. die Ausführung hat mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen; und
      2. der Verbraucher hat erklärt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

    Artikel 11 – Der Preis

    1. Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen infolge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

      2. erwähnt.

    2. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.
    3. Preiserhöhungen ab 3 Monate nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat und
      1. sind das Ergebnis von gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen; oder
      2. der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung des Tages zu kündigen, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt

        3. .

    4. Die im Angebot der Produkte oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

    Artikel 12 – Erfüllung der Vereinbarung und zusätzliche Garantie

      Unter zusätzlicher Garantie wird jede Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers verstanden, in der er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche gewährt, die über das hinausgehen, wozu der Verbraucher gesetzlich verpflichtet ist, falls er seinen Teil des Vertrages nicht erfüllt hat.

    Artikel 13 – Lieferung und Ausführung

    1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen für Produkte und bei der Beurteilung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen die grösstmögliche Sorgfalt walten lassen.
    2. Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer bekannt gegeben hat

      3. .

    3. Nach der Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich zurück.

      4. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten trägt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

      Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten trägt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

    Artikel 14 – Dauer der Transaktionen: Dauer, Beendigung und Erneuerung

    Annullierung:

      1. Der Verbraucher kann einen Vertrag auf unbestimmte Zeit abschließen und dieser erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen, er kann den Vertrag jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat kündigen

        2. .

      2. Der Verbraucher kann einen Vertrag auf bestimmte Zeit und das erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen, jederzeit zum Ende der bestimmten Zeit kündigen, vorbehaltlich vereinbarter Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat

        3. .

      3. Der Verbraucher kann die in den vorhergehenden Absätzen erwähnten Vereinbarungen treffen:
        1. – Jederzeit kündigen und nicht auf die Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt sein;
        2. – annullieren zumindest auf die gleiche Weise, wie sie von ihm eingegeben wurden;
        3. – immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.

    Erweiterung:

      1. Ein für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossener Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen kann nicht stillschweigend für einen bestimmten Zeitraum verlängert oder erneuert werden

        2. .

      2. Im Gegensatz zum vorhergehenden Absatz kann ein befristeter Vertrag, der für die regelmäßige Zustellung von Tagesnachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften abgeschlossen wurde, stillschweigend für einen festen Zeitraum von bis zu drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag am Ende der Verlängerung mit einer Frist von bis zu einem Monat kündigen kann.
      3. Ein befristeter Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen abgeschlossen wurde, kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Frist von bis zu einem Monat kündigen kann. Die Kündigungsfrist beträgt bis zu drei Monate, wenn die Vereinbarung die regelmäßige, jedoch weniger als einmal im Monat erfolgende Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften vorsieht.
      4. Eine befristete Vereinbarung über die regelmäßige Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und -zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch am Ende der Probe- oder Einführungsphase

        5. .

    Zeit:

    1. Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, so kann der Verbraucher den Vertrag nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer Frist von bis zu einem Monat kündigen, es sei denn, die Angemessenheit und Fairness stehen einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegen.

    Artikel 15 – Zahlung

      < Sofern in der Vereinbarung oder in den Zusatzbedingungen nichts anderes vorgesehen ist, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit oder, falls keine Bedenkzeit vorgesehen ist, innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss der Vereinbarung gezahlt werden. Im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist an dem Tag, nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.
    1. Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher, für die eine Vorauszahlung vereinbart wurde, kann der Verbraucher keine Rechte bezüglich der Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung geleistet wurde.

    2. Der Verbraucher hat die Pflicht, Ungenauigkeiten in den Zahlungsangaben, die er dem Unternehmer zur Verfügung gestellt oder mitgeteilt hat, unverzüglich zu melden.
    3. Wenn der Verbraucher seiner/ihren Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig nachkommt, nachdem der Inhaber ihn auf den Zahlungsverzug hingewiesen und ihm eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen noch nachzukommen, schuldet der Verbraucher, nachdem er nicht innerhalb dieser 14-Tages-Frist gezahlt hat, die gesetzlichen Zinsen auf den noch geschuldeten Betrag, und der Inhaber ist berechtigt, die ihm entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15% auf ausstehende Beträge bis zu 2.500 €; 10% auf die nächsten 2.500 € und 5% auf die nächsten 5.000 € mit einem Minimum von 40 €. Der Unternehmer kann zum Vorteil des Verbrauchers von den in diesem Artikel genannten Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

    Artikel 16 – Beschwerdeverfahren

    1. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend publiziertes Beschwerdeverfahren und behandelt die Beschwerde gemäss diesem Beschwerdeverfahren.
    2. Reklamationen über die Umsetzung der Vereinbarung müssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben
    3. vorgelegt werden.
    4. Reklamationen, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Eingangsdatum beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
    5. Der Verbraucher sollte dem Unternehmer mindestens 4 Wochen Zeit geben, um die Beschwerde in gegenseitiger Absprache zu lösen. Nach diesem Zeitraum entsteht ein Streitfall, der der Streitbeilegung unterliegt.

    Artikel 17 – Streitigkeiten

    1. Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

      2. Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

    Allgemeine Bedingungen CALIBER EUROPE B.V.

    Hinterlegt bei der Geschäftsstelle des Bezirksgerichts in ‘s-Hertogenbosch am 19. Juli 2001 unter der Nr. 76/2001.

    Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

    In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Vereinbarungen, für die sie für anwendbar erklärt wurden, haben die nachstehenden Begriffe folgende Bedeutung:

    1. Verkäufer: die (juristische) Person, die diese allgemeinen Geschäftsbedingungen im Zusammenhang mit einem Angebot an oder einer Vereinbarung mit dem Käufer für anwendbar erklärt.
    2. Käufer:die andere Partei des Verkäufers, die die Gültigkeit dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen schriftlich oder anderweitig akzeptiert hat.
    3. Vereinbarung: die Vereinbarung zwischen Verkäufer und Käufer.

    Artikel 2 – Allgemeines

    1. Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und alle Verträge, die sich auf die Lieferung von Waren und/oder Dienstleistungen durch den Verkäufer beziehen, es sei denn, es wurde ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.

    Artikel 3 – Zustandekommen des Abkommens

    1. Der Vertrag kommt nur durch die schriftliche Annahme oder Bestätigung einer Bestellung des Käufers durch den Verkäufer innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Eingang einer Bestellung oder durch die tatsächliche Ausführung der betreffenden Bestellung durch den Verkäufer zustande.
    2. Bei Tätigkeiten, für die aufgrund ihrer Art und ihres Umfangs kein Angebot oder keine Auftragsbestätigung versandt wird, dient die Rechnung auch als Auftragsbestätigung.

      3. Die Rechnung gilt auch als Auftragsbestätigung.

      Artikel 4 – Angebote

      1. Alle Angebote des Verkäufers sind unverbindlich und basieren auf Lieferung/Ausführung unter normalen Umständen, während der normalen täglichen Arbeitszeiten.
      2. Alle Angebote sind maximal 1 Monat gültig, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
      3. Angaben in Preislisten, Katalogen, Abbildungen, Zeichnungen, Maßen, Gewichten und anderen (technischen) Informationen sind nicht verbindlich.

      Artikel 5 – Gewerbliches und geistiges Eigentum

        Es ist dem Käufer nicht gestattet, Hinweise auf Urheberrechte, Warenzeichen, Handelsnamen, Patente oder andere Rechte von den gelieferten beweglichen Gütern zu entfernen oder zu ändern.

      Artikel 6 – Preise

      1. Die angegebenen Preise sind freibleibend und exklusive Umsatzsteuer und aller anderen im In- und/oder Ausland zu zahlenden Steuern, Abgaben, Einfuhrzölle usw., die zu Lasten des Käufers gehen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Die angegebenen Preise gelten für die Lieferung ab Werk/Lager.
      2. Preiserhöhende Faktoren nach dem Datum eines Angebots des Verkäufers, wie Wechselkurse, Löhne, Versicherungsprämien, Steuerbelastungen usw., gehen auf das Risiko des Käufers.

        3. Preiserhöhende Faktoren nach dem Datum eines Angebots des Verkäufers, wie Wechselkurse, Löhne, Versicherungsprämien, Steuerbelastungen usw., gehen auf das Risiko des Käufers.

      3. Die angegebenen Preise enthalten einen Rabatt von 5%. Infolge dieses Rabatts kann sich der Käufer nicht auf die Gewährleistungsverpflichtung des Verkäufers gemäß Artikel 10 berufen.

        Artikel 7 – Zahlung

        1. Die Zahlung erfolgt bei Lieferung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart und/oder gegebenenfalls auf der Rechnung des Verkäufers angegeben. Die Zahlung gilt zu dem Zeitpunkt als erfolgt, zu dem der gesamte fällige Betrag dem vom Verkäufer zu benennenden Bank- oder Girokonto gutgeschrieben wurde und ist ohne jeden Abzug oder Verrechnung zu leisten. Bei Überschreitung des vereinbarten Zahlungsziels gilt der Käufer von Rechts wegen als in Verzug und schuldet, ohne dass eine Inverzugsetzung erforderlich ist, ab dem Fälligkeitsdatum der Forderung Zinsen auf den ausstehenden Betrag in Höhe von 1 % pro Monat oder, falls dieser höher ist, einen Zinssatz in Höhe der gesetzlichen Zinsen sowie alle Kosten, die durch die (nicht fristgerechte) Zahlung des Käufers verursacht wurden, einschließlich der gerichtlichen und außergerichtlichen Inkassokosten.
        2. Die außergerichtlichen Inkassokosten belaufen sich auf 15% des zu fordernden Betrags mit einem Minimum von N 450,-.

          3. .

        3. Der Verkäufer ist seiner Meinung nach berechtigt, eine angemessene Sicherheit für die Erfüllung der Verpflichtungen des Käufers zu verlangen, wenn der Verkäufer guten Grund zu der Befürchtung hat, dass der Käufer seine Verpflichtungen nicht erfüllen wird.
        4. Rechnungen gelten als vom Käufer angenommen und genehmigt, wenn der Verkäufer nicht innerhalb von acht Tagen nach Rechnungsdatum per Einschreiben Einspruch erhebt.

        Artikel 8 – Lieferung

        1. Die angegebenen Lieferzeiten sind immer ungefähre Angaben. Die Lieferung erfolgt ab Werk/Lager, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.
        2. Die gelieferten beweglichen Güter gehen ab dem Moment der Lieferung oder ab dem Moment, in dem der Käufer die Annahme der Lieferung verweigert hat, auf das Risiko des Käufers

          3. .

        3. Die Überschreitung der Lieferfrist gibt dem Käufer weder das Recht, die beweglichen Sachen abzulehnen, noch gibt sie dem Käufer das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen.

          4. Vor Ablauf der Lieferfrist hat der Käufer weder das Recht, die beweglichen Sachen abzulehnen, noch gibt sie dem Käufer das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen.

          Vor Ablauf der Lieferfrist hat der Käufer weder das Recht, die beweglichen Sachen abzulehnen, noch gibt sie dem Käufer das Recht, Schadenersatz zu fordern.

        4. Der Transport der Waren erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers, es sei denn, es wurde ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart. Der Verkäufer ist frei in der Wahl des Transports. Der Verkäufer ist berechtigt, in Teilen zu liefern und Teillieferungen in Rechnung zu stellen.

        Artikel 9 – Werbung

        1. In Bezug auf sichtbare Fehler und Mängel sind Beanstandungen innerhalb von acht Tagen nach der Lieferung und in Bezug auf versteckte Mängel innerhalb von acht Tagen nach der Entdeckung eines solchen Fehlers oder innerhalb von acht Tagen, nachdem ein solcher Fehler vernünftigerweise hätte entdeckt werden können, aber auf jeden Fall innerhalb der in Artikel 10 genannten Garantiefrist, schriftlich beim Verkäufer geltend zu machen, andernfalls gelten die Lieferungen/Tätigkeiten als vom Käufer angenommen und es ist kein Rechtsstreit möglich.

          2. In Bezug auf versteckte Mängel sind Beanstandungen innerhalb von acht Tagen nach der Entdeckung eines solchen Fehlers oder innerhalb von acht Tagen, nachdem ein solcher Fehler vernünftigerweise hätte entdeckt werden können, aber auf jeden Fall innerhalb der in Artikel 10 genannten Garantiefrist, schriftlich beim Verkäufer geltend zu machen.

        2. Im Falle einer Reklamation hat der Käufer in jedem Fall die betreffende Ware unverzüglich auf seine Kosten und Gefahr an den Verkäufer zurückzusenden, andernfalls verwirkt er sein Reklamationsrecht.
          Das Ersetzen einer Forderung entbindet den Käufer nicht von seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber dem Verkäufer.

        Artikel 10 – Bürgschaft

          < Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, garantiert der Verkäufer die Tauglichkeit der gelieferten Waren und/oder ausgeführten Arbeiten für einen Zeitraum, der dem Zeitraum entspricht, den der Hersteller für die gelieferten Produkte zur Verfügung stellt. Aufgrund der Garantie haftet der Verkäufer nur für Mängel, die dem Verkäufer innerhalb der Garantiefrist mitgeteilt wurden und von denen der Käufer nachweist, dass sie innerhalb der Garantiefrist als direkte Folge einer fehlerhaften Herstellung entstanden sind. Übrigens ist der Verkäufer nicht haftbar.

          Käufer, die außerhalb der Benelux-Länder ansässig oder niedergelassen sind, können aus den Bestimmungen dieses Artikels keine Rechte ableiten.

        Artikel 11- Dienstleistung

        1. Beschwerden von Käufern, die in den Benelux-Ländern ansässig oder niedergelassen sind, werden immer vom Verkäufer beurteilt, unabhängig davon, ob die Garantie noch gilt. Zu diesem Zweck hat der Käufer das fragliche Produkt auf eigene Kosten zurückzusenden.
        2. Wenn der Verkäufer der Meinung ist, dass die Reklamation durch die Garantie gedeckt ist, repariert er das betreffende Produkt auf eigene Kosten und sendet es kostenlos zurück.
        3. Wenn der Verkäufer der Meinung ist, dass die Reklamation nicht durch die Garantie abgedeckt ist, wird der Verkäufer automatisch Reparaturen bis zu einem Betrag von N 45,- netto ohne MwSt. durchführen, ohne den Käufer darüber zu informieren. Für Reparaturen über den Betrag von N 45,- netto ohne Mehrwertsteuer wird der Käufer kontaktiert.
          Käufer, die außerhalb der Benelux-Länder ansässig oder niedergelassen sind, können aus den Bestimmungen dieses Artikels keine Rechte ableiten.

        Artikel 12 – Haftung und Schadloshaltung

          beschränkt.

        1. Der Käufer stellt den Verkäufer von jeder möglichen Haftung gegenüber Dritten frei, die sich aus oder im Zusammenhang mit Dienstleistungen und/oder Lieferungen ergibt, die der Verkäufer zugunsten des Käufers durchführt.

          2. Der Verkäufer stellt den Käufer von jeder Haftung gegenüber Dritten frei, die sich aus oder im Zusammenhang mit Dienstleistungen und/oder Lieferungen ergibt, die der Verkäufer zugunsten des Käufers durchführt.

        Artikel 13 – Eigentumsvorbehalt

        1. Alle gelieferten beweglichen Sachen bleiben Eigentum des Verkäufers bis zum Zeitpunkt der vollständigen Bezahlung all dessen, was der Käufer dem Verkäufer aufgrund eines Vertrags schuldet, einschließlich Forderungen wegen Nichterfüllung eines Vertrags (wie z.B. Zinsen, Kosten und Strafen), all dies im Sinne von Artikel 3:92 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.
          < Solange die beweglichen Güter dem Eigentumsvorbehalt des Verkäufers unterliegen, ist der Käufer verpflichtet, die beweglichen Güter in ihrer ursprünglichen Form zu belassen und ist nicht berechtigt, sie zu verändern, auch nicht durch Warenbildung, Verbindung oder Vermischung.
        2. Käufer ist verpflichtet, Dritte (wie z.B. Treuhänder und Pfändungen, die irgendein Recht in Bezug auf das bewegliche Gut geltend machen, an dem der Verkäufer einen Eigentumsvorbehalt hat) schriftlich über den Eigentumsvorbehalt des Verkäufers zu informieren. In einem solchen Fall muss der Käufer den Verkäufer unverzüglich schriftlich informieren.

          Artikel 14 – Pfandrecht und Zurückbehaltungsrecht

          1. Auf alle Waren, die der Verkäufer aus welchem Grund auch immer besitzt oder besitzen wird, wird ein Pfandrecht zugunsten des Verkäufers begründet und dem Verkäufer ein Pfandrecht als Sicherheit für alle Forderungen gewährt, die der Verkäufer gegenüber dem Käufer hat und/oder besitzen wird.

          Artikel 15 – Höhere Gewalt

            1. Wenn der Verkäufer durch höhere Gewalt dauerhafter oder vorübergehender Art an der (weiteren) Erfüllung des Vertrags gehindert wird, ungeachtet dessen, ob die höhere Gewalt vorhersehbar war, ist der Verkäufer berechtigt, den Vertrag durch eine entsprechende Mitteilung ohne gerichtliche Intervention ganz oder teilweise aufzulösen, ohne zur Zahlung von Schadenersatz verpflichtet zu sein, unbeschadet des Rechts des Verkäufers auf Zahlung durch den Käufer für eine vom Verkäufer bereits vor Eintritt der höheren Gewalt erbrachte Leistung, oder die (weitere) Erfüllung des Vertrags ganz oder teilweise auszusetzen.

              Ohne jegliche Verpflichtung zur Zahlung von Schadenersatz ist der Verkäufer berechtigt, den Vertrag durch eine entsprechende Mitteilung ohne gerichtliche Intervention ganz oder teilweise aufzulösen, unbeschadet des Rechts des Verkäufers auf Zahlung durch den Käufer für eine bereits vor Eintritt der höheren Gewalt vom Verkäufer erbrachte Leistung, oder die (weitere) Erfüllung des Vertrags ganz oder teilweise auszusetzen.

          Der Verkäufer wird den Käufer so schnell wie möglich über eine Situation höherer Gewalt informieren. Im Falle einer Aussetzung ist der Verkäufer weiterhin berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen.

            Artikel 16 – Arbeitssprache

            1. Kommunikation, schriftliche Korrespondenz und Telefonverkehr zwischen dem Verkäufer und einem Käufer, der außerhalb des niederländischen Staatsgebiets ansässig oder niedergelassen ist, werden ausschließlich in englischer Sprache geführt.

              2. Kommunikation, schriftliche Korrespondenz und Telefonverkehr zwischen dem Verkäufer und einem Käufer, der außerhalb des niederländischen Staatsgebiets ansässig oder niedergelassen ist, werden ausschließlich in englischer Sprache geführt.

            2. Die Bestimmungen des vorigen Absatzes gelten nicht, wenn eine Streitigkeit zwischen Verkäufer und Käufer entstanden ist und die Streitigkeit dem Urteil des zuständigen Gerichts unterworfen wird.

            Artikel 17 – Anwendbares Recht und Wahl des Gerichtsstands

            1. Alle Angebote und Vereinbarungen, auf die die allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, unterliegen dem niederländischen Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus Angeboten vom und Vereinbarungen mit dem Verkäufer ergeben, werden ausschließlich dem Urteil des Bezirksgerichts in ‘s-Hertogenbosch unterworfen, es sei denn, der Käufer ist eine natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufes oder Unternehmens handelt.

              2. Artikel 18 – Abänderungen

              1. Verkäufer ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Es wird davon ausgegangen, dass der Käufer die fraglichen Änderungen akzeptiert hat, wenn der Käufer nicht innerhalb von 14 Tagen nach der schriftlichen Benachrichtigung des Verkäufers, dass die Änderung stattfinden wird, einen schriftlichen Protest in diesem Sinne einreicht.

                2. Es wird davon ausgegangen, dass der Käufer die fraglichen Änderungen akzeptiert hat.

              Artikel 19 – Übersetzungen

              1. Diese Bedingungen und Konditionen sind auch auf Englisch verfügbar. Bei Widersprüchlichkeiten zwischen der niederländischen und der englischen Version ist die niederländische Version maßgebend.