Délai de livraison et gestion des stocks

Une indication du délai de livraison est donnée pour chaque article. Nous nous efforçons d’expédier le jour même toutes les commandes passées les jours ouvrables avant 15 heures. Si un article n’est pas en stock, vous pouvez toujours nous contacter pour connaître le délai de livraison prévu.

Ramasser
Le ramassage n’est pas possible.

Expédition
Tous les produits que vous commandez via notre site web sont livrés en standard par notre partenaire de livraison GLS.

Sauf indication contraire, les livraisons ont lieu les jours ouvrables.

Si vous préférez une date de livraison, contactez-nous toujours.

Si vous n’êtes pas à la maison lorsque le livreur vient livrer le colis, nous essaierons de livrer le colis à l’un de vos voisins par défaut. Vous recevrez ensuite une notification dans la boîte aux lettres. Si la livraison chez les voisins n’est pas possible, le colis sera ramené au dépôt. Le livreur vous laissera également une notification dans la boîte aux lettres.

Options de livraison après un message hors domicile :
Si un colis a été retourné au dépôt, GLS propose les options suivantes :

  • Faire réexpédier le colis à la même adresse de livraison. Des fenêtres de trois heures sont prévues pour les dates de livraison disponibles.
  • Venez chercher le colis vous-même au dépôt GLS ou dans un GLS PakketShop. Le colis reste au dépôt ou au PakketShop et peut être récupéré dans les cinq jours.
  • Rejeter le paquet. Le colis sera retourné à l’expéditeur.